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隨著人們對住宅要求越來越高,小區內一般都會配置物業公司,主要為業主提供更加方便、無憂的環境。想要讓業主的生活質量有更大的提高,物業的管理是非常重要的。那么物業管理流程有哪些呢?下面小編為大家帶來物業五個基本流程,希望對大家有所幫助,

一、物業管理五個基本流程是什么

物業管理基本流程分別為物業管理、安保工作、清潔衛生、綠化環境和工程建設,其中管理主要包括人員培訓、財務、業主投訴等等;安保屬于消防、停電、出入登記等管理;清潔指的是公共衛生區域的垃圾清運等;綠化指小區內綠植更換、澆水等管理;工程建設包括房屋交接、裝修、租賃等等管理。

二、物業安保管理主要有哪些內容

1、安保人員

安排相關的安保人員,一般小區內是要有24小時巡視的,巡視的頻率需做好詳細記錄,巡視范圍包括整個小區、樓道、建筑外圍等區域的巡視,安保人員還需要定期做好培訓,無論著裝、用語、態度等等,都需要嚴格按照要求執行,做到文明服務、著裝整潔。

2、監控記錄

物業要設計監控中心,并且定期對小區內各個攝像頭的監控做監察工作,以及監控記錄,其監控錄像帶應妥善保存管理,不可以存在遺失或者損壞現象。

3、訪客管理

對于出入小區的外來人員及車輛等,應認真做好出入登記,并且詢問來訪目的。

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